物流定乾坤 百度外卖之56物流

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发表于 2016-11-1 14:08:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

外卖O2O行业,即便是在目前来看,仍然是一个处于成长阶段的行业,远远没到决一雌雄的地步。尽管市场的先行者抓住了先机,但如百度外卖这样的后来者却正在凭借物流技术的加持而居上。

  一个直接的例子是,百度外卖是行业里率先实行派单模式的。而如今,即便是行业里的先行者也开始效仿百度外卖的派单模式,从抢单向派单转型。

  实际上,抢单还是派单,其关键并不在于模式本身,而是在于其背后的技术支撑。现在,即使在网约车领域,滴滴出行也已经开始在快车等业态上施行系统派单模式。而百度外卖,从其3年前诞生之日起,就在坚持做派单。当时即使是如日中天的快的打车也是采用抢单模式的。

  就外卖行业额而言,抢单和派单的个中区别是,抢单是终端配送员来控制配送服务体验的,而派单则是由系统来科学分配调度配送员并控制体验的。抢单模式下,配送员甚至可以为多家外卖平台服务而不惜用户体验受损,而百度外卖的派单+全职模式下,不仅使得配送的效率提升,关键是从源头上保障了配送服务体验,铸就了其核心竞争力。

56物流采用派单的模式

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