浅谈电子商务物流的改进

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发表于 2014-10-30 20:35:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

在论坛混迹了几载。总是汲取知识,未曾发表过什么言论。2014的双11即将到来,抛砖引玉,和大家分享下我的看法。

首先大致自我介绍一下,目前在一家上市电商执掌第三方物流。

谈到物流的改善,大家一般都会把眼光放在第三方,或者物流企业本身头上。我认为应该分开2面。

第一面,是电商企业自身的物流改善。我们称之为“系统提速”

第二面,是物流企业的物流改善。我们称之为“业务提速”

先说第一面:

A、客户资源的整合。试问,是否所有的客户都要求当日达?或者次日达?

回答是否定的。那么电商本身执掌着多年以来客户的各类数据,是否有做到将客户分类?京东做自建,一单摊上10来块钱的配送成本。我想问问?他提供的服务难道是所有客户都需要的吗?或者换个方式问:第三方服务真的就满足不了客户的需求吗?

大概我们已经猜出答案了。对,那就是不确定。好钢要用在刀刃上。第三方一定有搞服务标准的能力。问题在于,他搞服务的能力的极限在哪里?对时间需求比较高的客户在哪里?能不能将这2类资源整合到一起。将需要这类服务人,加载到这个资源上去。做实打实的配送大数据应用,是要紧的事情。

B、预分拣。我们都知道,快递需要集包后做一系列的分拣动作。包裹判断集货区域,书写大头笔,集包等动作。我们说电商有仓储资源,有仓储团队。电商的大量货物在仓库里面转了一圈又一圈。那么着一系列动作为什么就不能整合进去自己的发运体系中?

换句话说,就是通过预分拣环节,帮助快递、落地配做包裹归类服务。

第二面:

我们总是把焦点都放在配送环节,要努力做好最后一公里。我想要反问的是,难道货出了库房之后直接就到了最后一公里了吗?当然不是,如果这样,那么前面不改善,后面再怎么改也没用。

A、干线运输:发货班次是很有讲究的。你如果把干线运输放在上午或者下午。那就有问题。快递公司一般都是网上做分拨。你的货早晨、中午到达了目的地何用之有?你的仓储和干线运输环节的交割以及上游的仓储运作都是相关联的。

B、二次分拨:二次分拨和干线运输相关联。有货才能分拨。分拨的作用,第一是为了集货,四面八方的货来了之后,要做第二次归集。第二,就是分货,归集完的货物,要进行第二次中转,到他的终极地市。一般双11爆仓就在分拨环节。收寄的货物要分发出去,收到的货物要分摊下来。他卦了,全盘皆输。所以,预分拣的作用就在这里了。分拨中心卦了,我可以用人进行手工分拨啊。大头笔我都打印好了。不需要快递系统做二次识别了。

C、支线盘运:受制于分拨环节。一般在晚间进行。大型企业在一二级城市,可能有2批次,甚至3批次的分拨。你分拨批次越频繁,点部每天到货就越频繁,订单配送成功的几率就越高。当然。成本也会越高。

D、终端配送:最后一公里服务,不再累述。

我要说的是,配送环节,是一个有机的结合体。一个好的配送管理者,应该注意到他们的有机结合,并且加以利用。

举例而言:

北京落地配分拨时间为凌晨4点。换句话说,我的货可以在晚上0点截单,0点之前的货,早晨落地配都能带走发出。

北京中通,每日分拨批次为8点,中午13点。我就可以利用它13点这次分拨,把我前一日0点后到第二日10点前的订单分配给他。

这样,我做到了北京地区的一日两配。而且没有增加的成本项。

当然,这种结合方式还有很多。


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楼主此类内容要多发啊。
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楼主此类内容要多发啊。
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